Política de Privacidade

Última atualização: 15 de junho de 2025

A Villa Alecrim tem compromisso com a privacidade de moradores, familiares, visitantes e parceiros. Esta política explica quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

Villa Alecrim, com endereço na Rua Sete de Setembro 289, Centro, Manaus - AM, 69005-140, é o controlador dos dados pessoais tratados por esta política. Dúvidas relacionadas a privacidade podem ser encaminhadas para [email protected].

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Dados de navegação (cookies — veja nossa Política de Cookies)

Não coletamos dados sensíveis sem consentimento expresso e não realizamos coleta automática de dados além do necessário para o funcionamento do site.

3. Finalidade e base legal

Seus dados são usados para:

• Responder solicitações de contato e agendamento de visitas (legítimo interesse e consentimento)
• Enviar informações sobre os serviços da Villa Alecrim, quando solicitado (consentimento)
• Melhorar a navegação e a experiência no site (legítimo interesse)
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável (cumprimento de obrigação legal)

4. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para a finalidade que motivou a coleta, ou pelo prazo exigido por lei. Dados de contato são mantidos por até 2 anos a partir do último contato, salvo solicitação de exclusão antes desse prazo.

5. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site (ex.: ferramentas de análise), sempre sob termos de confidencialidade. Poderemos divulgar dados quando exigido por autoridade competente ou por obrigação legal.

6. Cookies

Utilizamos cookies para análise de navegação e funcionalidade. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Veja nossa Política de Cookies para mais detalhes.

7. Seus direitos

Como titular de dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Obter portabilidade dos dados
• Registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada um antes de compartilhar qualquer informação.

9. Menores de idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Caso identifique que dados de um menor foram coletados, entre em contato para que possamos excluí-los.

10. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação. Em caso de incidente que possa gerar risco, notificaremos as partes afetadas e a ANPD conforme determina a LGPD.

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última revisão está indicada no topo desta página. Recomendamos que você a revise de tempos em tempos.

12. Contato

Villa Alecrim
Rua Sete de Setembro 289, Centro, Manaus - AM, 69005-140
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 (92) 3234-6081